Política de Inteligência Artificial
Esta Política de Inteligência Artificial descreve como utilizamos tecnologias de IA em nosso site para melhorar sua experiência, garantir eficiência nos processos e respeitar seus direitos enquanto usuário.
Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta política.
1. Uso da Inteligência Artificial
Utilizamos recursos de Inteligência Artificial de forma responsável para:
• Personalizar sugestões de produtos e conteúdos
• Automatizar comunicações e atendimentos iniciais
• Analisar comportamentos de navegação para melhorar nossos serviços
• Otimizar o envio de materiais e e-mails de forma inteligente
Nosso objetivo é tornar sua experiência mais fluida, personalizada e relevante, sem comprometer sua privacidade.
2. Transparência e Comunicação
Sempre que você estiver interagindo com ferramentas baseadas em IA (como chatbots, automações de e-mail ou recomendações), informaremos claramente que se trata de um sistema automatizado.
Você sempre poderá solicitar atendimento com um membro humano da nossa equipe, se preferir.
3. Privacidade e Proteção de Dados
Todos os dados utilizados pelas ferramentas de IA são tratados de acordo com a nossa [Política de Privacidade] e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Não utilizamos dados pessoais de forma indevida, nem os compartilhamos com terceiros sem o seu consentimento. As informações são utilizadas exclusivamente para fins de análise, personalização e melhoria dos nossos serviços.
4. Ética e Responsabilidade
Adotamos princípios éticos no uso da IA, garantindo:
• Segurança: seus dados são tratados com responsabilidade e protegidos com medidas técnicas apropriadas.
• Não discriminação: a IA não será utilizada para gerar resultados injustos, enviesados ou excludentes.
• Finalidade legítima: utilizamos IA apenas para fins que estejam alinhados com nossos serviços e a sua experiência como usuário.
5. Atualizações e Revisões
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos nossos sistemas, atualizações legais ou mudanças na forma como usamos a IA. A nova versão será publicada nesta página com data de atualização.
